Effektive Intervention: So optimieren wir bestehende Teams in problematischen Projekten
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Effektive Intervention: So optimieren wir bestehende Teams in problematischen Projekten

In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt sind viele Unternehmen mit der Herausforderung konfrontiert, bestehende Projekte zu optimieren, insbesondere wenn sie auf Schwierigkeiten stoßen. Als externer Dienstleister haben wir die Möglichkeit, bestehende Teams durch gezielte Interventionen zu unterstützen, um digitale Lösungen wieder erfolgreich zu gestalten. In diesem Artikel zeigen wir, wie wir durch Analyse, Schulungen, Staff…

Zentralisierte digitale Infrastruktur für einen großen Mittelstandskunden
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Zentralisierte digitale Infrastruktur für einen großen Mittelstandskunden

Auf einen Blick Ein großer Mittelstandskunde benötigte eine zentralisierte digitale Infrastruktur zur Optimierung und Vereinheitlichung seiner Betriebssysteme für mobile und webbasierte Plattformen. Die Lösung umfasste den Aufbau einer leistungsfähigen Infrastruktur für den Betrieb von 10 Brand-Websites, zwei Kundenportalen, einem B2B-Commerce-Plattform sowie die Integration mehrerer Dienstleister, die unterschiedliche digitale Lösungen bereitstellen. Kunde: Großer MittelstandskundeBranche: Gas &…

Omnichannel Content Hubs für einen großen Automobilhersteller
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Omnichannel Content Hubs für einen großen Automobilhersteller

Auf einen Blick Ein führender Automobilhersteller stand vor der Herausforderung, Inhalte aus über 10 bestehenden Content-Systemen zu integrieren und sowohl digitale als auch Print-Inhalte zentral zu verwalten. DMG unterstützte das Unternehmen bei der Etablierung eines zentralen Omnichannel Content Hubs, der eine konsistente Markenkommunikation und eine effiziente Content-Verwaltung ermöglicht. Kunde: Führender AutomobilherstellerBranche: MobilityGeschäftsfeld: B2B, B2C, B2ETechnologien:…

Continental Webseiten
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Continental Webseiten

Auf einen Blick Vor allem bei der Erschließung ausländischer Märkte sind die Sichtbarkeit und der Wiedererkennungswert der Marke von zentraler Bedeutung. Auch auf Websites müssen eine Marke und ihre Werte angemessen verkörpert und ausgerichtet werden. Um die Usability sowohl auf Kunden- als auch auf Betreiberseite zu optimieren, entwickelten wir für unseren Kunden Continental ein gemeinsames…

Die Vorteile einer DXP für Unternehmen: Warum es sich lohnt zu investieren
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Die Vorteile einer DXP für Unternehmen: Warum es sich lohnt zu investieren

In der heutigen digitalen Landschaft, in der Kundeninteraktionen über zahlreiche Touchpoints hinweg erfolgen und die Erwartungen an personalisierte Erlebnisse steigen, müssen Unternehmen innovativ sein, um sich im Wettbewerb zu behaupten. Eine Digital Experience Platform (DXP) ist ein entscheidendes Werkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, nahtlose, konsistente und ansprechende Erlebnisse zu schaffen. In diesem Artikel beleuchten wir…

Die Rolle von PIM-Systemen im Omnichannel-Marketing
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Die Rolle von PIM-Systemen im Omnichannel-Marketing

In der heutigen digitalen Landschaft ist Omnichannel-Marketing mehr als nur ein Trend; es ist eine Notwendigkeit für Unternehmen, die in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt bestehen wollen. Eine der Schlüsseltechnologien, die die Umsetzung von Omnichannel-Strategien ermöglicht, sind Product Information Management (PIM)-Systeme. Für Experten im Marketing und in der IT ist es entscheidend zu verstehen, wie PIM-Systeme…

HELLA Virtual Reality Vertriebstool
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HELLA Virtual Reality Vertriebstool

Auf einen Blick Um Kunden die Möglichkeit zu bieten, die Innenraumbeleuchtung auch außerhalb von Ausstellungsräumen zu einem angemessenen Preis erleben können, haben wir eine VR-Plattform entwickelt, die die Beleuchtung in einer für Kunden ansprechenden Fahrzeugumgebung präsentiert. Mit der Entwicklung eines Erlebnisses, das mit VR-Brillen, maßgeschneiderten VR-Boxen aus Karton und durch 360°-Showrooms nutzbar ist, konnte unser…

Die Evolution der Kundenbetreuung: KI-Chatbots im Fokus
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Die Evolution der Kundenbetreuung: KI-Chatbots im Fokus

In der heutigen digitalen Ära sind Unternehmen ständig auf der Suche nach innovativen Lösungen, um ihre Kundenbetreuung zu verbessern. Eine der bahnbrechendsten Entwicklungen in diesem Bereich sind KI-Chatbots. Sie revolutionieren nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, sondern auch die Erwartungen der Kunden an den Service. In diesem Artikel werfen…

Händler- und B2B-Portals für einen großen Automobilzulieferer
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Händler- und B2B-Portals für einen großen Automobilzulieferer

Auf einen Blick Ein führender Automobilzulieferer stand vor der Herausforderung, zwei separate Plattformen – ein Händlerportal und ein B2B-Portal – zu konsolidieren. Ziel war es, ein zentrales B2B-Portal zu schaffen, das 10 Märkte und 24 Sprachen unterstützt, während gleichzeitig ein zentrales Identitätsmanagement sowie umfangreiche Rollen- und Rechteverteilungen für die beteiligten Märkte integriert wurden. DMG unterstützte…

Digitalisierung am Point of Sale: Trends, Technologien und ihre Auswirkungen auf den Einzelhandel
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Digitalisierung am Point of Sale: Trends, Technologien und ihre Auswirkungen auf den Einzelhandel

Die Digitalisierung hat den Einzelhandel in den letzten Jahren grundlegend verändert. Der Point of Sale (POS) hat sich von einem einfachen Kassensystem zu einem multifunktionalen Erlebnis entwickelt, das nicht nur Transaktionen abwickelt, sondern auch als entscheidender Berührungspunkt für Kunden dient. In diesem Artikel betrachten wir die aktuellen Trends und Technologien im Bereich der Digitalisierung am…