Die Evolution der Kundenbetreuung: KI-Chatbots im Fokus
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Die Evolution der Kundenbetreuung: KI-Chatbots im Fokus

In der heutigen digitalen Ära sind Unternehmen ständig auf der Suche nach innovativen Lösungen, um ihre Kundenbetreuung zu verbessern. Eine der bahnbrechendsten Entwicklungen in diesem Bereich sind KI-Chatbots. Sie revolutionieren nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, sondern auch die Erwartungen der Kunden an den Service. In diesem Artikel werfen…

Effizienzsteigerung im B2B: Wie KI Geschäftsprozesse transformiert
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Effizienzsteigerung im B2B: Wie KI Geschäftsprozesse transformiert

Künstliche Intelligenz (KI) ist ein mächtiges Werkzeug, das die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, verändert. Sie hat ihren Wert bereits in verbraucherorientierten Anwendungen unter Beweis gestellt, aber auch in B2B-Umgebungen gewinnt sie zunehmend an Bedeutung. In diesem Aufsatz gehen wir der Frage nach, wie KI B2B-Prozesse verbessern kann, und geben Tipps für Einsteiger/innen, die…