Retail & FMCG

Handel und Konsumgüter bewegen sich in einer dynamischen, kundenorientierten Welt. In dieser sich ständig entwickelnden Branche ist es entscheidend, innovative Lösungen zu integrieren. Bei DMG bieten wir digitale Transformationsdienstleistungen, die Unternehmen helfen, ihre Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Handels und schaffen nachhaltige Mehrwerte.

Handel Lebensmittel- und Getränke Haushalts- und Körperpflegeprodukte E-Commerce-Plattformen Franchise-Unternehmen Fachgeschäfte

Unsere Dienstleistungen für die Retail & FMCG Branche

Digital Commerce-Lösungen
Unsere Digital Commerce-Lösungen bieten Unternehmen im Retail & FMCG-Sektor die Möglichkeit, ihre Online-Präsenz zu optimieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Wir entwickeln maßgeschneiderte E-Commerce-Plattformen, die eine nahtlose Integration von Zahlungssystemen, Logistik und Bestandsmanagement ermöglichen. Durch innovative Features und benutzerfreundliche Designs unterstützen wir Sie dabei, Ihre Umsätze zu steigern und die Kundenbindung zu fördern.

Technologieintegration
Die Technologieintegration ist entscheidend für den Erfolg im Retail & FMCG-Bereich. Wir helfen Ihnen dabei, bestehende Systeme zu modernisieren und neue Technologien zu implementieren, um Effizienz und Agilität zu maximieren. Unsere Expertise umfasst die nahtlose Anbindung von ERP-, CRM- und E-Commerce-Systemen, sodass Sie von einer harmonisierten IT-Landschaft profitieren und Ihre Geschäftsprozesse optimieren können.

Datenanalyse und Business Intelligence
Datenanalyse und Business Intelligence sind wesentliche Elemente für informierte Entscheidungen in der Retail & FMCG-Branche. Wir bieten Ihnen leistungsstarke Analysetools, die Ihnen helfen, wertvolle Insights aus Ihren Verkaufs- und Kundendaten zu gewinnen. Mit maßgeschneiderten Dashboards und Reporting-Lösungen ermöglichen wir es Ihnen, Trends zu identifizieren, den Lagerbestand zu optimieren und strategische Maßnahmen zur Umsatzsteigerung abzuleiten.

Kundenerlebnis-Management
Im Bereich Kundenerlebnis-Management konzentrieren wir uns darauf, das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu verbessern. Durch personalisierte Marketingstrategien, kundenfreundliche Interfaces und effektive Kundenservicelösungen sorgen wir dafür, dass Ihre Kunden eine durchweg positive Erfahrung mit Ihrer Marke machen. Wir helfen Ihnen, Kundenfeedback zu analysieren und gezielte Maßnahmen zu entwickeln, die die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigern.

In der Retail- und FMCG-Branche sind innovative digitale Lösungen – sei es im Einzelhandel, bei E-Commerce-Plattformen oder in der Produktentwicklung – auf eine moderne IT-Architektur und eine intelligente Datenstrategie angewiesen, die Künstliche Intelligenz integriert. Diese Grundlagen sind entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung datengetriebener Geschäftsmodelle in einem sich ständig wandelnden Markt.

Till Neitzke

Unser digitale Ökosystem

Ein Ausschnitt unserer Leistungen für die Retail & FMCG Branche

Digitale Plattformen

  • E-Commerce-Integration
  • Omni-Channel-Strategien
  • Marktplatzlösungen
  • Future Commerce (z.B. VR,AR,Metaverse)
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KI & Daten

  • Kundenanalyse und -verhalten
  • Bestandsmanagement
  • Preisoptimierung
  • Chatbots und digitale Assistenten
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Staff Augmentation

  • Interims PM/PO
  • Softwareentwicklung
  • Data Science und Analytics
  • IT-Architektur
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Digitale Produkte

  • Personalisierte Produkte
  • Loyalty-Programme
  • Interaktive Produktpräsentationen
  • Digitale Produkterweiterungen
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Maintenance & Operations

  • Webseiten- und Anwendungswartung
  • Performance-Überwachung
  • Support und Fehlerbehebung
  • Sicherheitsmanagement
  • Content Management
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Erfolgsgeschichten unserer Kunden aus der Retail & FMCG Branche

Vorteile der Zusammenarbeit mit DMG

Expertise in Digitalisierung
DMG bringt umfangreiche Erfahrung und Fachwissen in der Digitalisierung von Retail- und FMCG-Prozessen mit, um innovative und effiziente Systeme zu entwickeln, die den sich wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht werden.

Agiler Ansatz
Durch agile Methoden ermöglicht DMG eine flexible und schnelle Anpassung an sich ändernde Marktbedingungen, was in der dynamischen Retail- und FMCG-Branche entscheidend ist, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Integration neuer Technologien
DMG unterstützt die Integration modernster Technologien, wie KI und IoT, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit von Retail- und FMCG-Dienstleistungen zu verbessern und das Einkaufserlebnis für Kunden zu optimieren.

Datengetriebenes Entscheidungsmanagement
DMG hilft Unternehmen im Retail- und FMCG-Sektor, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, indem sie umfassende Analysen und Insights bereitstellt, die die Betriebseffizienz steigern und die Kundenbindung erhöhen.

Fokus auf Nachhaltigkeit
DMG fördert nachhaltige Praktiken im Retail und FMCG, die umweltfreundliche Produkte und ethische Geschäftspraktiken unterstützen, um sowohl gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen als auch die Markenreputation zu stärken.

Schulungen und Workshops
DMG bietet Schulungen und Workshops an, um Mitarbeiter in der Retail- und FMCG-Branche weiterzubilden und ihre Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Lösungen zu stärken, um die digitale Transformation erfolgreich voranzutreiben.

Verstärkung des Teams
Mit der Möglichkeit der Staff Augmentation stellt DMG qualifizierte Fachkräfte bereit, um bestehende Teams in Spitzenzeiten oder bei speziellen Projekten im Retail- und FMCG-Bereich zu unterstützen und sicherzustellen, dass alle Ziele erreicht werden.

Zuverlässiger Partner
DMG legt großen Wert auf transparente Kommunikation und enge Zusammenarbeit, um Vertrauen zu schaffen und langfristige Partnerschaften mit Unternehmen in der Retail- und FMCG-Branche zu fördern.

Gemeinsam erfolgreich in der digitalen Transformation –
Dein Kennenlerngespräch mit DMG

In unserem Kennenlerngespräch besprechen wir

  • was sind eure aktuellen Herausforderungen in digitalen Projekten
  • wie es andere Unternehmen gemacht habenund wie ihr das für euch nutzen könnt.
  • was jetzt zu tun ist und ob wir die Richtigen dafür sind.